Отбор и подготовку стюардов проводят специалисты центра по программе, утвержденной Российским футбольным союзом и адаптированной в соответствии со спецификой стадиона. Обучение проходит в формате тренинга, после которого кандидаты, успешно сдавшие экзамен, получают возможность пройти стажировку на двух матчах основного состава «Зенита». После удачного прохождения стажировки выпускники Центра подготовки временного персонала получают удостоверение контролера-распорядителя с включением в Федеральный регистр РФС.
Далее стажеры, прошедшие все этапы подготовки, заключают договор с клубом и начинают оказывать услуги на играх футбольных и баскетбольных команд, а так же иных мероприятиях, организатором которых является «Зенит», об этом сообщает официальный сайт питерцев.